Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

3-jährige duale Ausbildung

Deine Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) in Berlin

Deine Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) eröffnet dir vielseitige Karrierechancen in Handelsunternehmen unterschiedlicher Branchen. Du lernst, Waren gezielt zu beschaffen, Kunden kompetent zu beraten und Produkte erfolgreich zu verkaufen.

Während deiner Ausbildung entwickelst du umfassende Kompetenzen im Umgang mit Waren und Kunden: Du nimmst Reklamationen entgegen, unterstützt beim Umtausch, bedienst elektronische Kassensysteme und sorgst dafür, dass bestellte Waren ordnungsgemäß angenommen, kontrolliert, eingelagert und verkaufsfördernd platziert werden. Außerdem bist du an der Planung und Umsetzung von Marketingaktionen beteiligt und beobachtest Markt- und Konkurrenzentwicklungen.

Als Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) übernimmst du auch betriebswirtschaftliche Aufgaben. Du erstellst Personaleinsatzpläne, bearbeitest Belege im Rechnungswesen, kalkulierst Verkaufspreise, wirkst bei Kosten- und Leistungsrechnungen mit und unterstützt bei der Inventur.

Ausbildungsinhalte

Berufsbezogene Pflichtlernfelder

• Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
• Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
• Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
• Waren präsentieren
• Werben und den Verkauf fördern
• Waren beschaffen
• Waren annehmen, lagern und pflegen
• Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
• Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
• Besondere Verkaufssituationen bewältigen
• Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
• Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden
• Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen
• Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln

Berufsprofilgebende Wahlqualifikationen (Auszug):

• Beratung von Kunden
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Kassensystemdaten und Kundenservice

Fachübergreifend:

• Deutsch
• Business Englisch
• Sport und Gesundheitsförderung
• Sozialkunde
• Mathematik

Freie Ausbildungsplätze

Besuche unsere Lehrstellenbörse und sieh dir an mit welchen Unternehmen wir in der Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) bereits zusammenarbeiten.